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Foire aux questions
Commande et expédition
Oui. Que vous fassiez la fête à Knokke, Marbella ou Miami, nous avons ce qu'il vous faut.
Rapide. Nous préparons et expédions votre commande sous 2 à 3 jours ouvrés. Dès son expédition, vous recevrez votre lien de suivi.
- Belgique et Pays-Bas : 2 à 4 jours ouvrables
- Europe : 4 à 7 jours ouvrables
- À l'échelle mondiale : 7 à 14 jours ouvrables
À condition d'être aussi rapide qu'un réflexe. Contactez-nous dans les 12 heures et nous ferons notre possible pour vous satisfaire.
Retours et échanges
Pas de souci. Renvoyez-le sous 14 jours, non porté et dans son état d'origine avec les étiquettes, et nous vous rembourserons (hors frais de port) .
Envoyez-nous un courriel à [insérer l'adresse courriel] avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons la procédure.
Oui, sous réserve de disponibilité. Dans le cas contraire, vous serez remboursé.
Produits et tailles
Les casquettes sont à taille unique ajustable. Les t-shirts et les sweats sont unisexes et de coupe européenne ; consultez le guide des tailles si vous hésitez entre deux tailles.
Oui. Nous ne croyons pas à la surproduction. Tout est fabriqué à la demande avec des fournisseurs responsables. Un style sans gaspillage.
Absolument. Nos tissus et imprimés sont conçus pour résister à l'usure, sur le terrain comme en dehors. Lavage après lavage, match après match.
Paiements et sécurité
Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay, Bancontact, choisissez votre moyen de paiement.
Oui. Le système de paiement Shopify est aussi sécurisé que les parois vitrées d'un court de padel.
Le Clubhouse
Instagram [@TheSmashSociety] est notre QG. Nouveautés, coulisses, événements exclusifs.
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